Clínica Veterinaria Fierecillas - Valladolid

Cada vez peor… cuento con esta clínica desde hace muchos, muchos y muchos años, Daniel es increíble, excelente profesional y muy amable, acudo a él siempre que mis peludos lo necesitan pero últimamente la atención por parte de las chicas es nefasta, en especial una de ellas, horrible, ya en tres citas anteriores he acabado callándome y aguantando su mala atención, por teléfono y en persona, fatal. Pero la gota que colma el vaso es que llamo el otro día a las 8 de la mañana asustada porque a mi gato le acaba de dar un ataque epiléptico y convulsiones (lo escribo 4 días después porque si lo escribo ese mismo día, la pongo pingando a la del telefono y no me explico tan bien, porque quede en shok) volviendo, llamo asustada, pero tranquila, contando lo que me había pasado y que si por favor podía cogerla y llevarla para allá porque el gato no estaba reaccionando bien y a mayores, había amanecido con un empeoramiento de una pupa…respuesta??? Ni preguntar qué tal el animal, “si, te miro, hasta el jueves no tenemos hueco, pero puedes venir a partir de las 17:00 a urgencias” (llamo un martes con un gato medio tieso) hola? Señora, me está tomando el pelo??? He pasado ya varios días por la atención de mierda de estas tías, pero es que esta vez ya si que no paso y me he decidido a dejar por escrita esta reseña para ver si por favor lo lee Daniel y empieza abrir los ojos, porque no soy la única que lo piensa, somos muchos.

Por cierto, educadamente la dije que OK, que llamaba a otro veterinario. Llame a mi Segundo veterinario de confianza y SORPRESA!!!! Primero me pregunto por el gato, gracias. y segundo me dijo que por supuesto me pasase por favor en cuanto pudiese, porque era importante no dejarlo pasar más tiempo pues era peligroso, que en cuanto llegase me hacían un hueco entre otras citas! A eso se le llama preocupación y profesionalidad por tu trabajo.

Hay que medir el grado de urgencia de los animales, habrá momentos que si puedan ser de espera para el horario de urgencias de las 17;00, no es el dinero, es que te está llamando una persona (que además entre las tres personas que somos, tenemos a 8 animales con ellos) con un problema que desconoce, tranquilízala hija mía, dala información sobre lo que pasa y si es necesario, atiende al animal.

Conclusión, excelente veterinario, pero horrible atención de recepción… una pena…

Que pena no haber sabido antes de esta clínica, trato inmejorable, Brianna va encantada a ponerse sus vacunas y yo en ningún momento he sentido que trataba con comerciales de venta, sino con profesionales de vocación. Gracias

Buenos profesionales, te brindan seguridad y confianza en el momento de atender ap tu maspcota. Realmente agradecida por susp atenciones.